Primeros pasos
Resuelve tu día desde Inicio
Abre CareOne y ve de un vistazo qué requiere tu atención hoy, con un botón para resolver cada cosa.
Inicio es tu centro de operaciones del día: te dice cómo va tu clínica, quién sigue y qué pendientes tienes que atender. No es un tablero de estadísticas ni de historial; solo muestra el trabajo de hoy y todo lo que ves se puede resolver ahí mismo. La meta es dejar la pantalla limpia: una clínica bien llevada termina el día sin pendientes.
Cómo se usa
- Revisa la franja de indicadores del día: citas de hoy, pacientes atendidos, ingresos del día y pendientes por resolver, todos en tiempo real.
- Mira la tarjeta de “Siguiente paciente” para saber quién sigue, a qué hora y por qué motivo; desde ahí abres su cita o su expediente.
- Recorre la bandeja de pendientes: cada fila es un paciente, la razón por la que requiere acción y un botón (Confirmar, Cobrar, Solicitar firma, Reagendar, Contactar).
- Ejecuta la acción con el botón de la fila; el pendiente pasa a “En proceso” pero no desaparece hasta que tú confirmes que quedó resuelto.
- Usa el menú de tres puntos de cada fila para marcar como resuelto, posponer, indicar que no aplica u ocultar el pendiente sin tocar los datos del paciente.
- Toca cualquier indicador para ir directo a su módulo (citas a la Agenda, ingresos a Caja, pendientes a la bandeja).
Consejos y notas
Ejecutar una acción nunca marca el pendiente como resuelto por sí solo: el intento no garantiza el resultado, así que tú decides cuándo cerrarlo.
La bandeja ordena por urgencia según la hora del día: en la mañana pesan las confirmaciones; hacia la tarde sube la cobranza.
Si no tienes nada pendiente verás “Todo está en orden” con tu próxima cita: es la señal de que tu día está bajo control.
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¿Sigues con dudas? hola@careone.com.mx